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      醫(yī)院動態(tài)

      【“十個多一點”暖心行動】之多一點幫助——以患者為中心,讓藥學(xué)服務(wù)更有溫度

      作者: 來源: 發(fā)布時間:2024年11月19日 點擊數(shù):
      摘要:

      為讓患者就醫(yī)過程“省心”,取藥過程“貼心”。藥劑科積極響應(yīng)“十個多一點”暖心行動,為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的藥學(xué)服務(wù)。

      藥劑科全體工作人員以飽滿的熱情投入到工作中,在窗口服務(wù)中,藥師們微笑待人,耐心解答患者的疑問,對藥品的使用方法和注意事項進行詳細(xì)解釋;對患者需要單包、搗碎的藥物按要求進行配制;對需要詢問幫助的患者,給予關(guān)懷和幫助,讓患者感受到溫暖。

      圖片

      工作人員細(xì)心核對每一張?zhí)幏剑岣吲渌幮?,盡可能減少患者等待時間。煎藥室加班加點熬制中藥,努力實現(xiàn)讓患者取藥不過夜。

      圖片

      藥劑科將以此次專項行動為契機,持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻(xiàn)更多的力量。

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